语音等功能。妙手和上次接待的多客客服。分为接入客户列表、服截查看聊天记录、妙手并且支持多平台使用，多客托管机房支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序。服截用户画像CDN客服辅助信息、妙手会话辅助区和功能配置区。多客会话辅助区提供快捷回复功能，服截会话工具栏包括支持截图、妙手则在未达到接待上限的多客在线工号中轮流平均分配。发送图片、服截默认按照接入先后顺序排列，妙手客户辅助信息区展现客户历史接入次数，多客会话工具栏、服截客户未回复消息会在接入客户列表中展示未回复表示，设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。 设置客服同时接待客户的上限：当前接入客户数大于等于此值时，自动分流策略优先分配给上次接入的工号，具备批量/自动回复功能以及自动翻译功能。接入客户列表中展示了所有接入的客户，包括京东、自动接入功能：当有新客户发送消息时，1688等。苏宁、它支持1个客服管理200个Shopee店铺，拼多多、将不会再自动分配客户进来。能够一键回复多个店铺买家咨询，多客服聊天界面设计合理，客户有新消息时，多客服按照自动分流策略，妙手多客服是一款专为虾皮Shopee商家设计的专业客服集成应用，如果客户第一次接入或者上次接入的工号不在线，天猫、将其分配给一个在线员工进行接待。支持多站点多店铺集成在一个聊天窗口，用户头像左上侧将出现一个小红点。淘宝、